项目初始化
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08-管理后台说明/README.md
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08-管理后台说明/README.md
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# 管理后台说明
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## 1. 定位
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面向平台运营人员,承担商户审核、赛事审核、风险控制、异常处理、报表统计等能力。
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## 2. 建议核心模块
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- 商户审核
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- 赛事审核
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- 用户与订单查询
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- 退款处理
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- 数据统计与报表
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- 系统配置与公告管理
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## 3. 管理原则
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- 审核操作必须留痕。
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- 需明确不同平台角色的权限边界。
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- 高风险操作建议支持复核机制。
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## 4. 相关细分文档
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- `功能模块清单.md`
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- `审核台与报表台设计草案.md`
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- `审核字段与报表指标说明.md`
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- `商户审核页字段说明.md`
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- `赛事审核页字段说明.md`
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- `报表总览页字段说明.md`
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- `异常工单页字段说明.md`
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## 5. 待确认项
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- 是否需要配置化的风控规则。
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- 是否需要多级审核流转。
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08-管理后台说明/功能模块清单.md
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08-管理后台说明/功能模块清单.md
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# 功能模块清单
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## 1. 目标
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用于拆分平台管理后台的核心模块,方便后续做权限控制、页面设计和任务分工。
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## 2. 建议模块
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| 模块 | 说明 |
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| 审核中心 | 商户审核、赛事审核、驳回处理 |
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| 运营中心 | 公告、推荐位、活动配置 |
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| 订单与退款 | 异常订单查询、退款复核 |
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| 用户管理 | 用户查询、黑名单、投诉处理 |
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| 风控中心 | 违规商户处理、风险告警 |
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| 报表中心 | 交易报表、报名报表、活跃报表 |
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| 系统配置 | 字典配置、参数配置、角色权限 |
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## 3. 权限建议
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- 审核类与配置类权限分开。
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- 高风险操作需要二次确认。
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- 所有审核结果均需留痕。
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08-管理后台说明/商户审核页字段说明.md
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08-管理后台说明/商户审核页字段说明.md
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# 商户审核页字段说明
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## 1. 页面信息
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- 页面名称:商户审核页
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- 页面目标:查看商户入驻资料并给出审核结论。
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## 2. 展示字段
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| 字段 | 说明 |
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| merchantId | 商户ID |
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| merchantName | 商户名称 |
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| merchantType | 主体类型 |
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| contactName | 联系人 |
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| contactPhone | 联系电话 |
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| licenseNo | 营业执照号 |
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| licenseImages | 资质附件 |
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| submitTime | 提交时间 |
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| reviewStatus | 审核状态 |
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| reviewHistory | 审核历史 |
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## 3. 审核字段
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| 字段 | 类型 | 必填 | 说明 |
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| reviewResult | radio | 是 | 通过 / 驳回 |
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| rejectReason | textarea | 驳回时必填 | 驳回原因 |
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| internalRemark | textarea | 否 | 内部备注 |
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## 4. 操作按钮
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- 审核通过
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- 驳回并返回修改
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- 查看历史记录
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## 5. 待确认项
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- 是否支持多级审核与复核。
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08-管理后台说明/审核台与报表台设计草案.md
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08-管理后台说明/审核台与报表台设计草案.md
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# 审核台与报表台设计草案
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## 1. 目标
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明确管理后台中最重要的两个区域:审核台和报表台的页面构成与核心功能。
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## 2. 审核台建议
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- 商户审核列表
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- 商户审核详情
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- 赛事审核列表
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- 赛事审核详情
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- 驳回原因模板管理
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- 异常工单处理台
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## 3. 报表台建议
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- 平台交易总览
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- 报名趋势分析
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- 商户活跃度报表
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- 退款与异常统计
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- 成绩发布统计
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## 4. 设计关注点
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- 列表页需支持多维筛选。
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- 审核动作需支持意见留存。
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- 报表图表需可导出或截图。
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08-管理后台说明/审核字段与报表指标说明.md
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08-管理后台说明/审核字段与报表指标说明.md
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# 审核字段与报表指标说明
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## 1. 文档目标
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明确管理后台审核表单的关键字段,以及平台报表需要关注的核心指标。
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## 2. 审核字段建议
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### 商户审核
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- 商户名称
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- 主体类型
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- 营业执照信息
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- 联系人信息
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- 审核结论
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- 驳回原因
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### 赛事审核
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- 赛事名称
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- 商户名称
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- 时间地点
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- 报名规则
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- 赛事说明
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- 审核结论
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- 驳回原因
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## 3. 报表指标建议
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- 总报名人数
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- 总支付金额
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- 退款金额与退款率
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- 商户活跃数
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- 赛事发布数
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- 成绩发布数
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## 4. 待补充项
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- 每个指标的统计口径。
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- 报表维度:按日、周、月、商户、赛事。
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08-管理后台说明/异常工单页字段说明.md
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08-管理后台说明/异常工单页字段说明.md
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# 异常工单页字段说明
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## 1. 页面信息
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- 页面名称:异常工单页
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- 页面目标:统一处理支付异常、成绩申诉、商户投诉等异常事项。
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## 2. 列表字段
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| 字段 | 说明 |
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| ticketId | 工单ID |
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| ticketType | 工单类型 |
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| relatedBizId | 关联业务ID |
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| submitterType | 发起方类型 |
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| status | 工单状态 |
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| priority | 优先级 |
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| assignee | 当前处理人 |
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| createdAt | 创建时间 |
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| updatedAt | 最近更新时间 |
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## 3. 操作按钮
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- 查看详情
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- 分派处理人
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- 更新处理状态
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- 完成结案
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## 4. 待确认项
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- 是否支持 SLA 超时提醒。
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08-管理后台说明/报表总览页字段说明.md
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08-管理后台说明/报表总览页字段说明.md
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# 报表总览页字段说明
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## 1. 页面信息
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- 页面名称:报表总览页
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- 页面目标:展示平台级交易、报名、商户活跃度等核心指标。
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## 2. 指标字段
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| 字段 | 说明 |
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| totalMerchantCount | 商户总数 |
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| activeMerchantCount | 活跃商户数 |
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| totalEventCount | 赛事总数 |
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| totalSignupCount | 报名总人数 |
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| totalPaidAmount | 总支付金额 |
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| totalRefundAmount | 总退款金额 |
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| refundRate | 退款率 |
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| dailyTrendList | 每日报名/支付趋势 |
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## 3. 筛选字段
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- 日期范围
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- 商户维度
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- 赛事维度
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- 城市维度(如后续支持)
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## 4. 待确认项
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||||
- 是否支持导出报表与下载截图。
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08-管理后台说明/赛事审核页字段说明.md
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08-管理后台说明/赛事审核页字段说明.md
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# 赛事审核页字段说明
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## 1. 页面信息
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- 页面名称:赛事审核页
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- 页面目标:审核商户提交的赛事内容与配置是否合规。
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## 2. 展示字段
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| 字段 | 说明 |
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| eventId | 赛事ID |
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| eventName | 赛事名称 |
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| merchantName | 商户名称 |
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| location | 比赛地点 |
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| startTime | 开赛时间 |
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| signupTimeRange | 报名时间范围 |
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| groupSummary | 组别概览 |
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| feeSummary | 费用说明 |
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| noticeText | 参赛须知 |
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| reviewStatus | 审核状态 |
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## 3. 审核字段
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| 字段 | 类型 | 必填 | 说明 |
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| reviewResult | radio | 是 | 通过 / 驳回 |
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| rejectReason | textarea | 驳回时必填 | 驳回原因 |
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| riskTag | select-multi | 否 | 风险标签 |
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| internalRemark | textarea | 否 | 内部备注 |
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## 4. 操作按钮
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- 审核通过
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- 驳回
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- 下架建议(如后续支持)
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## 5. 待确认项
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- 是否需要配置驳回原因模板。
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